“林老師的上門(mén)指導(dǎo)太及時(shí)了！我們之前總擔(dān)心換不好，現(xiàn)在心里踏實(shí)多了。”11月20日，一位家住市區(qū)天然氣公司宿舍的患者家屬黃某感激地表示。這項(xiàng)服務(wù)不僅減輕了患者的奔波之苦，也降低了再入院風(fēng)險(xiǎn)，體現(xiàn)了德陽(yáng)市人民醫(yī)院“把服務(wù)做到極致”的理念。

今年9月，德陽(yáng)市人民醫(yī)院胃腸外科就推出了一項(xiàng)便民服務(wù)，由資深傷口造口師林雪蓉主動(dòng)上門(mén)，為出院患者及家屬提供更換造口袋的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，有效解決了患者居家護(hù)理的難題，獲得了廣泛好評(píng)。

據(jù)了解，胃腸外科部分患者因治療需要，術(shù)后需長(zhǎng)期佩戴造口袋，但更換過(guò)程涉及無(wú)菌操作和技巧，許多患者及家屬難以獨(dú)立完成，容易導(dǎo)致感染或皮膚損傷。為此，科室選派經(jīng)驗(yàn)豐富的傷口造口師林雪蓉開(kāi)展上門(mén)指導(dǎo)服務(wù)。三個(gè)月以來(lái)，林雪蓉憑借專(zhuān)業(yè)知識(shí)和耐心態(tài)度，多次上門(mén)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)演示更換步驟，講解注意事項(xiàng)，并手把手教會(huì)家屬操作，確?；颊呋丶液笠材艿玫酵咨普兆o(hù)。（魏毅）