關(guān)愛零距離,服務(wù)到極致 ——門診部在心血管內(nèi)科門診率先開展診前精準(zhǔn)評估
發(fā)布時間:2025.08.28
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為持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù),提升患者就醫(yī)體驗,近日門診部在心血管內(nèi)科門診率先推出診前血壓監(jiān)測及護理評估。該舉措自實施以來,有效優(yōu)化了就醫(yī)流程,提升了診療效率,獲得醫(yī)患雙方一致好評。
心血管疾病診療高度依賴血壓數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,以往患者進入診室后才開始測量,因匆忙、活動或緊張易導(dǎo)致數(shù)值失真?,F(xiàn)患者在診區(qū)報到后,即由護士統(tǒng)一進行規(guī)范測量及評估,便于篩查異常值,及時給予干預(yù),且數(shù)據(jù)實時同步至門診病歷。此舉顯著緩解因緊張導(dǎo)致的“白大褂高血壓”現(xiàn)象,測量結(jié)果更為可靠。
對醫(yī)生而言,診前血壓測量納入常規(guī)流程,帶來多方面提升:導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù),減少重復(fù)測量,提升問診效率;確保數(shù)據(jù)來源規(guī)范、可靠,為診斷提供有效依據(jù);單次就診時間縮短,整體接診節(jié)奏加快,有助于緩解候診壓力,改善就醫(yī)秩序。
這一看似微小的改變,是踐行“以患者為中心”的極致服務(wù)理念,也是門診精細(xì)化管理的積極嘗試。今后,門診部將繼續(xù)立足患者需求,推出更多惠民、便民措施,持續(xù)優(yōu)化就醫(yī)流程,努力為患者提供更加高效、溫暖、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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