探醫(yī)院視角新 共筑友好暖童心

—德陽(yáng)首屆兒童友好觀察團(tuán)走進(jìn)我院，童真視角點(diǎn)亮友好醫(yī)療空間

醫(yī)院，在孩子們眼中曾是充滿(mǎn)“未知”的地方。10月19日，這一印象被徹底改寫(xiě)。德陽(yáng)市首屆“兒童友好觀察團(tuán)”的30名小代表走進(jìn)我院婦女兒童醫(yī)院，開(kāi)啟了一場(chǎng)別開(kāi)生面的“醫(yī)探之旅”。他們用清澈的“一米視角”，重新丈量與感知醫(yī)療空間，所到之處，溫暖與驚奇悄然綻放。

【探秘之旅：從“害怕”到“好奇”的轉(zhuǎn)變】

在志愿者的引導(dǎo)下，孩子們的好奇心從急診中心開(kāi)始被點(diǎn)燃。他們不再是門(mén)外的忐忑張望者，而是沉浸式體驗(yàn)的參與者。物流傳輸?shù)?/span>“智能化軌道小車(chē)”像一個(gè)個(gè)忙碌的機(jī)器人，引得陣陣驚嘆；檢驗(yàn)科窗口旁生動(dòng)的卡通貼畫(huà)，化解了他們對(duì)“抽血”的想象恐懼；生殖遺傳科的前沿科普，則以充滿(mǎn)童趣的方式，播下了一顆生命科學(xué)的種子。最溫暖的互動(dòng)發(fā)生在兒科病房區(qū)。這里沒(méi)有冰冷的白墻，而是被溫馨的卡通主題環(huán)境包圍。孩子們發(fā)現(xiàn)，原來(lái)醫(yī)院也可以是一個(gè)色彩斑斕、充滿(mǎn)故事的安全港灣。

【角色扮演：在歡笑中習(xí)得“健康盔甲”】

活動(dòng)的另一高潮是互動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。兒科醫(yī)護(hù)人員化身“健康導(dǎo)師”，將枯燥的意外傷害防治知識(shí)，包裝成一個(gè)個(gè)生動(dòng)有趣的小故事。隨后，在志愿者的協(xié)助下，孩子們通過(guò)“角色扮演”游戲，親身演練如何成為守護(hù)自己與小伙伴的“小英雄”。

現(xiàn)場(chǎng)，有的孩子扮演“小小急救員”，有的則模擬遇到突發(fā)情況如何正確求助。在歡聲笑語(yǔ)中，重要的安全知識(shí)不再是說(shuō)教，而是內(nèi)化為一種本能，為他們的健康成長(zhǎng)披上一件堅(jiān)實(shí)的“健康盔甲”。

【共筑友好：將“服務(wù)極致”融入每個(gè)細(xì)節(jié)】

本次活動(dòng)是我院推進(jìn)兒童友好醫(yī)院建設(shè)的生動(dòng)切片，我們希望通過(guò)這樣的實(shí)踐，不僅為孩子們揭開(kāi)醫(yī)院的‘神秘面紗’，更能將‘把服務(wù)做到極致’的精神，具象化到每一個(gè)他們可感知的細(xì)節(jié)中。從消除恐懼的環(huán)境設(shè)計(jì)，到寓教于樂(lè)的健康科普，再到充滿(mǎn)尊重的互動(dòng)體驗(yàn)，我院正致力于將“兒童友好”從一句口號(hào)，全面融入醫(yī)療服務(wù)的肌理，為孩子們構(gòu)筑一個(gè)更安全、更溫馨、更具人文關(guān)懷的成長(zhǎng)性空間。

                                        （兒科  唐蕊）